منو اصلی
توافقنامه سطح خدمت
- مقدمه
این اداره کل 46خدمت اصلی /زیرخدمت را به مخاطبین ارائه می دهد و لازم به ذکر است که فهرست کامل آن در منوی اصلی پورتال yazdsport.ir با عنوان "شناسنامه خدمات" قرار دارد.
- هدف
هدف از توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط اداره کل ورزش و جوانان استان یزد، کیفیت تحویل ارائه خدمت برای خدمت گیرندگان مورد توافق قرار گیرد.
- مسئولیت
قوانین و مقرراتی را که به این اداره کل اجازه می دهد خدمت را ارائه دهد در بخش قوانین و مقررات شناسنامه خدمات موجود می باشد
- تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی
- متقاضی دریافت خدمت مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه/ پست/ دفتر پیشخوان/ حضوری منطبق با توضیحات درج شده در شناسنامه خدمت مورد نظر به این دستگاه ارائه نماید.
- موارد مربوط به زمان انجام خدمت، تعداد مرتبه مراجعه حضوری متقاضی، نحوه دسترسی و زمانهای دسترسی به خدمت و کلیه جزئیات خدمت بصورت کامل در فهرست خدمات ذکر شده است.
- هزینه ها و پرداخت ها
توافقات مربوط به هزینه ها و پرداختها منطبق با اطلاعات ثبت شده در شناسنامه خدمات دریافت خواهد شد.
- دوره عملکرد
- این توافقنامه سطح خدمت تا زمانی که لیست خدمات توسط اداره کل ارائه می شود اعتبار خواهد داشت.
لازم به ذکر است:
- تارنمای اداره کل ورزش و جوانان استان بزد امکان ثبت درخواستها و سوالات کاربران گرامی از طریق" ارتباط با ما" را دارد.
- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
- تارنمای اداره کل ورزش و جوانان استان یزد بصورت تمام وقت در دسترس کاربران گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به کاربران اطلاع رسانی خواهد گردید.
بازدید:669